最近与不少媒体老师谈到老干妈的话题,感觉意犹未尽,值得再展开讲讲。近几年衡量一个品牌是否成功的标准,很大程度上都是看其互联网上、社交平台的声量。辣酱这个赛道也很热闹,虎邦、饭爷、川娃子等新兴品牌用年轻人热衷的方式打差异化,在细分领域开始占有一席之地,可是,我们熟知的老干妈哪去了呢?网上几乎“销声匿迹”。这在当下的商业氛围中的确是独树一帜。
但是,老干妈却用近54亿的年销售额、三年连续正增长的成绩,为“闷声发大财”这句老话做了最好的注脚。
1)老干妈“成功三要素”
当一瓶辣酱的灵魂与一位女性的人生经历、创业故事紧密相连时,陶华碧对老干妈而言,已经远不止是创始人和瓶身上三十年不变的形象。她是品牌的人格化象征,甚至是消费者心智中信任的锚点;她是品质底线的捍卫者,更是传统商业模式做到极致的坚守者。
无论是创业初期亲手剁椒、熬油,还是回归后恢复使用贵州辣椒原料,并销毁数百吨问题产品,都表明了这位女企业家的气魄。
“做食品要讲诚信,要对得起良心。”这是陶华碧坚守的经营哲学。她提出的“不贷款、不融资、不上市”三不原则,则确保了企业发展的独立性和对产品本身的专注。
老干妈成为国民辣酱品牌靠的并不是运气,三个核心要素都深深烙印着创始人的经营理念:
首先是对产品品质的极致追求。陶华碧时代的“铁律”一直延续至今,比如香菇需经游标卡尺精准测量,黄豆发酵周期远超行业平均水平,瓶盖垫用的是婴儿亲肤级材质。这种对细节的匠心把控,铸就了难以复制的产品力。
其次,建立行业价格基准线。老干妈主力产品的定价长期稳定在8-15元价格带,这是头部品牌在深耕市场之后得出来的一把标尺,也就是说,同样品质卖得比它便宜的品牌则利润不佳,卖得比它贵的品牌又很难替代老干妈。这个策略是基于规模化生产,以及长期的精细化运营中建立的成本优势和经验。
第三,也是老干妈当下最大的底气,就是深耕线下渠道网络。老干妈采用“大经销商模式”,构建了覆盖全国95%以上县级市场的分销网络,终端销售网点超过600万个。这种深度覆盖的渠道优势就像“毛细血管”一样遍布所有区域,使得老干妈在零售终端拥有极强的可见性和可获得性,即使是在“十八线”城市都是可以轻易买到的,对消费者来说几乎是无处不在。
2)危机与复苏
老干妈的发展经历过一些波折,特别是在陶华碧将企业交予两个儿子管理之后。核心原料贵州辣椒被替换为价格更低的河南辣椒,直接导致消费者反映“味道不对了”,销量随之下滑。跨界投资房地产虽与主营业务没有直接关联,但还是对品牌形象造成一定的负面影响。
经过连续两年营收下滑之后,老干妈的营收跌至42亿元,相比2020年54.03亿元的历史峰值少了12亿。
尽管员工认为陶华碧一直都没有离开公司,但不容置疑的是,陶华碧带来的一系列“铁腕措施”拯救了老干妈——立即恢复使用贵州辣椒原料,亲自到生产一线监督品质,销毁了约500吨、价值上百万元“味道不对”的产品,投资12亿元升级智能化工厂,将瓶盖垫升级为婴儿级亲肤材料,在营销策略上主动“断网”,选择聚焦线下渠道,削减低效的线上投入。
这一系列措施带来了立竿见影的效果,老干妈营收自2019年起止跌回升,2021年重回50亿元规模,并实现连续三年增长。
3)断网模式可复制吗
老干妈对线上营销的“冷淡”态度在当下市场环境中似乎显得格格不入,在各大社交平台上,老干妈的“露脸”几乎都来源于网友的自发行为,新品牌们热衷的直播带货和线上营销,老干妈都是事不关己爱理不理。
当然,“断网”模式有其明显优势:首先,老干妈避免了陷入“流量投入换增长、利润持续被压缩”的行业内卷,可以将资金集中于产品研发和基础建设,这也是体现品牌匠心的关键。
其次,老干妈本身有强大的线下渠道优势,多年的“先款后货”机制保证了充足的现金流,密集的分销网络实现了极高的线下铺货率,轻松触达消费者。
第三,线上营销“省下来的钱”被老干妈用在海外市场的拓展,并且取得了显著成效。目前其产品已在全球超160个国家和地区销售,2023年海外营收同比增速达30%,这条增长曲线似乎更加值得。
然而,这种“断网”模式也会面临一些短板:在新生代消费者聚集的社交媒体平台,老干妈几乎“失声”,各种官方账号都久无更新,相比之下,虎邦辣酱、川娃子几乎每天都会更新内容,而且用年轻人熟悉的网络热梗进行互动。
在年轻消费者群体中,对老干妈的态度也在发生变化。一些调查显示,面对健康饮食趋势,老干妈高油高盐的产品配方遭到一些消费者的质疑,有不少年轻消费者更喜欢新鲜、口味多样、用料丰富的网红辣酱,这些产品有自己的卖点,比如“魔鬼辣度”、“超大牛肉粒”、“0脂轻食”等等。
“断网”模式并不是一劳永逸的,更不是其他品牌可以复制的,坚持传统,不等同于不拥抱创新。老干妈当前在行业的地位虽然不可撼动,但并不是高枕无忧,一部分网红品牌已经展现出了发展的潜力,它们在细分渠道和产品定位找到了突破口,正在悄悄地瓜分市场蛋糕。
4)未来可能的隐忧与应对思路
老干妈的复苏奇迹背后,是陶华碧个人魅力和经营哲学的价值体现。但创始人毕竟年事已高,接班人是老干妈当下最当务之急的问题。此前创二代的表现也暴露出管理机制缺失和文化传承断层的问题,家族成员及职业经理人没有培养出来合适的接班人,这是发展的最大隐忧之一。
面对未来新生代消费者和激烈的市场竞争,避免品牌陷入老化、僵化,老干妈需要在多个维度提前做好布局:
在产品研发层面,需要在保持经典风味的同时,开发更符合健康趋势和年轻人喜好的产品。老干妈曾尝试推出香菇油辣椒等新品,但市场反响一般,未来的产品创新需要更精准地把握消费趋势变化。
在营销层面上,需要找到适合品牌特性的线上互动方式,不一定花钱买流量,可以尝试讲故事、做好内容,体现品牌的匠心,用内容裂变来替代硬广,逐渐与年轻消费者建立情感连接。
海外市场应继续发力,许多中国留学生把老干妈视为“家乡”的标签,未来可进一步强化这一文化定位,将产品从“中国调味品”升华为“东方饮食文化符号”。
渠道方面,传统销售网络需要保持优势,但也要同步关注新兴零售业态,如社区团购、即时零售、外卖平台等,不要等到传统渠道受阻再来响应。

